Política de Seguridad para Transmisión de Datos de Tarjetas

Última actualización: Marzo 2026

Nuestro Compromiso con Tu Seguridad

En Mariela Guzmán Clinic la seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos las tecnologías de seguridad más avanzadas del mercado para garantizar que cada transacción en nuestra tienda online sea completamente segura.

Tecnologías de Seguridad Implementadas

🔒 Cifrado SSL/TLS:
Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestro servidor están protegidas con cifrado SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits. Puedes verificarlo por el candado visible en la barra de direcciones de tu navegador y el prefijo “https://” en nuestra URL.

🛡️ Procesamiento Seguro con AZUL:
Los pagos son procesados por E-Commerce AZUL, la plataforma de pagos del Banco Popular Dominicano. Tus datos de tarjeta nunca son almacenados en nuestros servidores: son transmitidos directamente y de forma cifrada al procesador de pagos certificado.

✅ Verified by Visa y Mastercard ID Check (3D Secure 2.0):
Nuestra tienda está integrada con los programas de autenticación:

Verified by Visa: Al pagar con tarjeta Visa, serás redirigido a la plataforma segura de Visa para verificar tu identidad mediante el método definido por tu banco emisor (código SMS, huella digital o contraseña).
Mastercard ID Check: Al pagar con Mastercard, el mismo proceso de autenticación aplica a través de la plataforma de Mastercard.

Estos programas garantizan que únicamente el propietario legítimo de la tarjeta pueda completar la transacción, protegiéndote contra uso no autorizado.

Cómo Protegemos tus Datos de Tarjeta

Durante la transmisión:

Cifrado de extremo a extremo SSL 256 bits
Conexión segura verificable (https + candado en el navegador)
Tokenización de datos de tarjeta

En nuestros sistemas:

No almacenamos números completos de tarjetas de crédito/débito
No almacenamos códigos CVV/CVC
No almacenamos fechas de vencimiento de tarjetas
Toda la información de pago es gestionada exclusivamente por AZUL/Banco Popular

En nuestras instalaciones:

Acceso restringido a información de transacciones
Personal capacitado en manejo seguro de datos
Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Lo Que Nunca Te Pediremos

Para tu protección, Mariela Guzmán Clinic NUNCA te solicitará:

Enviar datos de tu tarjeta por correo electrónico
Enviar número de tarjeta, CVV o clave por WhatsApp o mensaje de texto
Proporcionar tu clave bancaria personal
Instalar aplicaciones externas para completar pagos

⚠️ El correo electrónico y el WhatsApp NO son métodos seguros para enviar datos de tarjeta. Si alguien te solicita esta información en nombre de nuestra clínica, reporta el incidente inmediatamente.

Preguntas Frecuentes de Seguridad

¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí. Utilizamos los más altos estándares de seguridad bancaria internacional. Tus datos de pago son procesados directamente por AZUL (Banco Popular Dominicano), sin pasar por nuestros servidores.

¿Qué es el candado en la barra del navegador?
Indica que la conexión está cifrada con SSL. Significa que los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestro sitio están completamente protegidos.

¿Qué hago si veo un cargo no reconocido?
Contáctanos inmediatamente a [email protected] y también comunícate con tu banco emisor para reportar el cargo sospechoso.

¿Qué es Verified by Visa / Mastercard ID Check?
Son programas de seguridad de las marcas Visa y Mastercard que verifican tu identidad al momento del pago, añadiendo una capa adicional de protección contra fraudes en compras online.

¿Guardan mis datos de tarjeta para futuras compras?
No almacenamos ningún dato sensible de tarjetas. En cada nueva compra deberás ingresar nuevamente los datos de tu tarjeta.

Reporte de Incidentes de Seguridad

Si sospechas de actividad fraudulenta relacionada con tu compra en nuestra tienda:

📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +1 (849) 440-0600

🕐 Tiempo de respuesta: máximo 72 horas hábiles